Que dire… suite à un accident de la vie, j’avais le droit à des heures de ménages ne pouvant plus du tout le faire moi même. Déjà très compliqué de les joindre, voir quasi injoignable. Deuxièmement, les heures de ménages ne sont pas respectées par les intervenantes, ainsi que la qualité du ménage (ménage fait partiellement, toilettes nettoyer sans produits, aspi passé partiellement également et j’en passe…) De plus, pas de nouvelles d’une intervenante qui devait venir, aucun appel (donc heure de ménage pas faite.) ma compagne se déplace elle même afin d’aller voir ce qu’il se passe, et parler de notre mécontentement. Suite à cela Domaliance me dit que le contrat est annulé, raison ? Inexistante. Mon assurance, m’assure que le contrat a été prolongé. Domaliance me sort une excuse d’arrêt de contrat à cause de problèmes de fond de mon assurance. Ce qui est faux !!! Mon assurance me redit que cela n’a absolument rien à voir, que c’est Domaliance qui a arrêté le contrat je cite : « car plus d’intervenantes à mettre sur le terrain » alors que j’avais un planning. Très très déçu de Domaliance, et je plains les personnes qui n’ont aucun moyen de se plaindre ou de se déplacer, pareil pour le ménage, je plains les personnes qui restent dans la crasse chez eux même après 1h30 de ménage. A fuir !!!